講習を受けてきました
労働調査会の雇用管理研修を受けてきました。
雇用管理研修 コミュニケーションスキル等向上コースです。
現在の建設業は高齢化がすすみ若手社員が少ないというのが現状です。
そのため熟練労働者と若手労働者の双方が円滑で気持ちよく働くことの
できる環境をつくることが大切です。
講師のかたの指導や意見の交換をしつつ手法を学んできました。
↓↓↓↓↓↓↓↓↓ 一部をご紹介します ↓↓↓↓↓↓↓↓↓
~質問力について~
仕事が向いていないと悩む社員に対して、「何か困っていることでもあるのか?」
(なぜ?)(どうして?)・・・→【Why?】と聞いてしまう場合が多いです。
ここは【Why?】(なぜ?)ではなく【What?】で質問します。
[例]×「なぜ失敗をしたのかな?」→ ○「失敗したのには、何か理由があったのかな?」
【What?】で聞かれると答える側も気持ちを伝えやすくなるそうです。
研修の内容を少しご紹介しましたが実際に講座を受けることが詳しく深く知ることができると思います。
事前申込が必要ですが、無料で開かれている講座です。
今回の研修内容を活かしつつ、社内全体でよい人間関係が築いていける事を目指します。